Weil Gesundheit
Vertrauen braucht

Baby & Kleinkind

Willkommen im Leben

Das Baby schreit, die Stirn glüht oder das Bäuchlein drückt.Eine junge Mutter steht mit müden Augen bei uns in der Apotheke – verunsichert, erschöpft, überfordert. „Ich weiß nicht, was ich geben darf – ich will nichts falsch machen.“

Wir nehmen uns Zeit.Beruhigen, erklären, wie man Fieber richtig misst, geben praktische Tipps und empfehlen gut verträgliche Produkte aus der Selbstmedikation. Wird ein Rezept für die Kleinsten eingelöst, beraten wir zur richtigen Dosierung – ob Fiebersaft oder Zäpfchen – und erklären, worauf zu achten ist. Wenn das Stillen nicht klappt, verleihen wir eine passende elektrische Milchpumpe und zeigen, wie das Abpumpen unkompliziert funktioniert.

Unser Ziel: Sie sollen die Apotheke nicht nur mit einem klaren Plan, sondern auch mit einem guten Gefühl verlassen.

Kinder & Jugendliche

Aufwachsen und Pubertät

Lara ist 12. Seit Tagen klagt sie über Kopfschmerzen und Halsweh. Und jetzt kommt noch ein ständiger Husten hinzu. Ihr Vater ist verunsichert. Gemeinsam kommen sie zu uns. Wir hören zu und fragen gezielt nach. Wir empfehlen altersgerechte und gut verträgliche Arzneimittel in der Selbstmedikation. Wir geben weitere Tipps, worauf man noch achten sollte, und geben dem Vater die Dosierempfehlungen mit.

Wir beraten nicht nur zu Medikamenten – wir helfen Eltern, ihr Kind besser zu verstehen. Wachstum und Pubertät führt zu vielen Veränderungen im Körper – wir beantworten diskret Fragen und helfen Jugendlichen, auf sich selbst zu achten.

Erwachsene

Mitten im Leben

Ein voller Kalender, immer erreichbar und ständig unterwegs. Herr Schmidt ist Anfang 40, beruflich erfolgreich, aber fühlt sich oft müde und erschöpft. „Ich schaffe alles, aber irgendwie läuft mein Akku leer und ich erkälte mich oft“. Er kommt spontan vorbei und fragt nach passenden Nahrungsergänzungsmitteln, die sich mit seinen Blutdruckmitteln vertragen, und geht mit uns ins Gespräch. Und bleibt länger als geplant. Wir sprechen über Ernährung, Schlaf, Stresslevel und prüfen, ob seine Medikamente sich gegenseitig beeinflussen. Manchmal braucht es einfach jemanden, der sich auskennt und zuhört.

Frau Walter kommt während des Notdienstes Sonntagnacht um 23:21 Uhr in unsere Apotheke und braucht schnell Hilfe. Aufgrund unseres gut bestückten Warenlagers haben wir bspw. die wichtigsten Antibiotika an Lager, sodass fast allen Patienten schnell geholfen werden kann.

Senioren

Mit Erfahrung durchs Leben

Frau Müller ist 78 und nimmt täglich sieben verschiedene Medikamente, jetzt ist sogar noch eines dazu gekommen. Bei der unkomplizierten Bearbeitung ihrer E-Rezepte schildert Sie uns: „In letzter Zeit ist mir häufig schwindelig und ich habe Kopfschmerzen. Außerdem habe ich paar Kilos zugenommen. Ich möchte wissen, ob die ganzen Medikamente sich auch miteinander vertragen.“ Wir bieten Frau Müller einen Termin zu einer Medikationsberatung an. In der halben Stunde schauen wir uns ihren Medikationsplan und die bisher verordneten Medikamente genau an.

Wir nehmen uns Zeit, hören ihr zu und fragen gezielt nach arzneimittelbezogenen Problemen nach. Auf dieser Grundlage können wir mit ihrem Einverständnis bei Problemen oder festgestellten Kontraindikationen Rücksprache mit dem Hausarzt halten. Der Patient bekommt einen aktualisierten Medikationsplan und wertvolle Tipps von uns.

Herr Schubert ist 81, geht am Stock und wohnt im 10 Kilometer entferntem Dorf. Er löst in unserer Apotheke Rezepte ein und eines seiner Arzneimittel ist nicht sofort an Lager. Wir bieten ihm sofort unseren Botendienst an und fragen, ob wir das fehlende Arzneimittel nachmittags nach Hause bringen dürfen. Er ist dankbar über diesen kostenfreien Service und erfreut sich, dass wir diese Strecke auf uns nehmen. Das gehört für uns zum Service dazu.